Ці умови — договір між вами (продавцем) і оператор сервісу Torgo (далі — «Torgo», «ми»). Реєструючись або користуючись Torgo, ви погоджуєтеся з ними.
1. Що таке Torgo
Torgo — платформа для створення і ведення інтернет-магазину: вітрина, каталог, оформлення замовлень, інтеграції з доставкою та інструменти керування. Ми надаємо платформу; продавцем товарів для ваших покупців є ви.
2. Акаунт
- Вам має бути щонайменше 18 років, або ви дієте від імені підприємця чи компанії.
- Ви відповідаєте за збереження пароля і за дії, виконані з вашого акаунта.
- Дані під час реєстрації мають бути правдивими; адреса email — робочою.
3. Ваш магазин і товари
- Ви відповідаєте за товари, ціни, описи, фото, виконання замовлень, повернення і дотримання законодавства про захист прав споживачів.
- Заборонено продавати товари й послуги, заборонені законодавством України, контрафакт, а також публікувати чужі матеріали без дозволу.
- Ми можемо тимчасово заблокувати магазин, якщо отримали обґрунтовану скаргу або бачимо порушення цих умов. Причину ви побачите в панелі; ми відповімо на заперечення на [email protected].
4. Тарифи й оплата
- Є два тарифи — Torgo Start і Torgo Premium — з помісячною оплатою за цінами, вказаними на сайті. Про зміну ціни ми попереджаємо щонайменше за 30 днів.
- Реєстрація й налаштування магазину безкоштовні. Відкрити магазин покупцям можна після оплати тарифу; оплата — за рахунком через monobank на 1, 3, 6 або 12 місяців.
- Якщо оплачений період закінчився, магазин закривається для покупців, а дані й налаштування зберігаються: після оплати він відкривається знову.
- Torgo не бере комісії з ваших продажів. Оплати покупців ідуть напряму вам.
5. Дані
- Дані вашого магазину (товари, замовлення, клієнти) належать вам. Ви можете вивантажити товари у будь-який час.
- Щодо персональних даних покупців ви є володільцем, а Torgo — розпорядником, що обробляє їх лише для роботи вашого магазину. Докладно — у Політиці конфіденційності.
6. Доступність сервісу
Ми робимо все, щоб Torgo працював без перерв: резервні копії щодня, моніторинг цілодобово. Планові роботи проводимо вночі й попереджаємо заздалегідь. Ми не відповідаємо за збої сторонніх сервісів (Нова пошта, платіжні системи, реєстратори доменів) і за непрямі збитки, зокрема упущену вигоду.
7. Припинення
Ви можете видалити акаунт у будь-який час у налаштуваннях профілю. Ми можемо припинити доступ у разі грубого або повторного порушення цих умов, попередивши вас листом, крім випадків, коли цього вимагає закон.
8. Зміни умов
Про суттєві зміни ми повідомляємо листом і в панелі щонайменше за 14 днів. Продовження роботи після набрання змінами чинності означає згоду з ними.
9. Контакти
оператор сервісу Torgo, реквізити уточнюються. Адреса: уточнюється. Email: [email protected], з питань підтримки — [email protected].